Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

Impossible d'émettre des appels et d'envoyer des sms alors que la réception fonctionne.

Bonsoir,
Comme évoqué dans le titre, il est Impossible d'émettre des appels et d'envoyer des sms alors que la réception fonctionne. Le problème a commencé le 16/09/2020.
J'ai redémarré le tél : rien
J'ai inséré la carte sim dans un autre téléphone : idem
Dans l'attente d'une solution, ...
Cordialement

CLAIRE
CLAIRE

CLAIRE

Niveau
0
2 / 100
points

Réponses

Bonjour Claire,

Tout d'abord, veuillez nous excuser pour le délais de réponse.

Pourriez-vous m'indiquer si l'incident est toujours d'actualité?

Je reste à votre disposition,

Laurent de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Nos conseillers à votre service

© Prixtel