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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Annulation de commande

Bonjour,

Je viens de demander un changement de réseau SFR vers Orange pour un de mes numéros, ligne mobile 06xxxx84.49.
Or, je souhaiter rester sur le même réseau, et impossible d'annuler cette commande dans mon espace client.
Pouvez-vous m’aider rapidement avant que ne soit facturée cette demande?
Je vous en remercie.

MME Valérie G.

VALERIE
VALERIE

VALERIE

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Réponses

Bonjour Valérie

Suite à votre demande, la changement de réseau est bien en cours d'annulation. Votre ligne reste bien sur le réseau SFR. La nouvelle SIM étant déjà partie, je vous invite à la détruire à réception.

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Equipe

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