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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Erreur 38 impossible d'appeler envoie de SMS

Bonjour, ma carte est censée être activée depuis 11h, je viens de tout installer et impossible d'appeler envoie de SMS, erreur 38, que dois je faire, je suis déjà déçu du service à peine commencé.. Réglez moi ça.

ELISABETH
ELISABETH

ELISABETH

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Réponses

Bonjour Elisabeth

La portabilité de votre ligne était prévue, entre 11 h et 15 h, et celle-ci n'était peut être pas encore terminée : il était donc possible que tous les services n'étaient pas encore fonctionnels.
Lors d'une portabilité en cours il ne faut pas hésiter à redémarrer plusieurs fois votre téléphone pour bien amorcer l'accroche au réseau de votre carte SIM.

Je constate des communications émises suite à votre message ce qui semble indiquer un retour à la normale.

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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