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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

changement de forfait pas d'onglet visible je veux changer

Bonjour, je n'ai pas d'onglet accessible pour modifier mes forfaits merci de me donner les accès rapidement j'ai chercher depuis un bon moment.
cordialement

CHRISTELLE
CHRISTELLE

CHRISTELLE

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Réponses

Bonjour Christelle,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Je constate que le menu "modifier mon offre" est présent sur chacune de vos lignes.

Vous pouvez changer de forfait depuis votre Espace Client, rubrique "Ligne mobile", en cliquant sur "Modifier mon offre".
La modification est gratuite pour le mois suivant ou facturée 1,99€ si vous la souhaitez immédiatement.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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