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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Commande annulée, pourquoi?

Bonjour Madame, Monsieur,
Pourquoi ma commande n° 802868308 a-t-elle été annulée, pour quelle raison admistrative? Je n'ai pas trouvé de réponse qui pourrait me concerner dans le forum.
J'espère que le remboursement sur la carte sera rapide car c'est un ami qui avait payé la carte SIM pour moi.
Merci pour votre réponse.
Cordialement.
Marie-Jeanne L.

MARIE-JEANNE
MARIE-JEANNE

MARIE-JEANNE

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Réponses

Bonjour Marie Jeanne,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Je constate avec plaisir que votre seconde souscription est bien prise en compte.
Le première a été annulée suite à un incident technique et la somme de 10€ remboursée en date du 21/09/20 sur la CB ayant effectué le paiement.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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