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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

demande de mandat pour reglement facture automatique par r i b

bonjour! en juin suite a l envoie d un rib le prelevement s est effectuer corectement
depuis, rejet de ma banque donc reglement par carte explication de ma banque :
j ai signé un titre et non un mandat donc valable qu une fois il faut me faire parvenir un mandat pour que le prelevement devienne automatique
merci de bien vouloir me faire parvenir ce mandat !
salutations !

GILBERT
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GILBERT

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Réponses

Bonjour Gilbert,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Afin de procéder à la modification de vos données bancaires, je vous invite à suivre cette procédure :
1- Cliquez sur "Choix du mode de paiement" situé dans la rubrique "Infos perso" de votre Espace Client
2- Par mesure de sécurité, renseignez vos identifications de connexion,
3- Dans la fenêtre qui apparaît, cochez "IBAN/BIC" ou "Carte Bancaire" pour mettre en place un nouveau prélèvement sur COMPTE ou CARTE bancaire,,
4- Cliquez sur "Modifier" puis renseignez vos informations,
5- Cliquez sur le bouton "Valider".

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

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