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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Changement d'adresse.

Bonjour, j'ai changé d'adresse et je souhaiterais faire paraître ma nouvelle adresse sur ma dernière facture car on me demande ce justificatif pour des démarches administratives. Si je change l'adresse dans mon espace client pouvez vous m'envoyer une facture à la nouvelle adresse ? Cordialement

JOHAN
JOHAN

JOHAN

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Réponses

Bonjour Johan,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Pour mettre à jour vos coordonnées, rendez-vous sur votre Espace Client, rubrique Infos perso et cliquez sur "Modifier mes coordonnées".
iIl est impossible de modifier une facture émise, en revanche votre facture de septembre prendra en compte la nouvelle adresse, si vous effectuez la modification avant la fin du mois.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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