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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Aucun service

bonjour je n'ai plus aucun réseau (aucun service) depuis hier matin, j'ai procéder a des test croisés (autre carte sim dans mon téléphone et ma carte sim dans un autre téléphone) le problème vient bien de ma carte sim et non du téléphone, si une nouvelle carte sim est nécessaire merci de me la renvoyer au plus tôt.

ANTOINE
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Réponses

Bonjour Antoine,

Après vérification, oui le test croisé ne fonctionne pas car SFR indique certaines antennes réseau à proximité de votre zone d'habitation, sont dysfonctionnelles à ce jour.
Aussi, l'équipe technique de SFR est en train d'intervenir sur ce problème. Ce dernier devrait être résolu dans les prochains jours à venir.

Merci pour votre compréhension et votre patience.

Bonne journée,

Gabrielle de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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