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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Prélèvement abusif

J’ai quitté Prixtel car je me s uis fait prélever 2x 75 € pour un sois disant hots forfait que j’ai essayer de régler en ce. Pas de possibilité d’avoir du personnel en ligne ! J’espère que le remboursement sera effectué. Je suis très déçu du service alors que tout allait bien pendant 9 mois

FLORENT
FLORENT

FLORENT

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Réponses

Bonjour Florent,

Prixtel a fait le choix de numériser entièrement son Service Après-Vente. Toutes les demandes d'assistance se déroulent donc depuis le forum d'assistance ou depuis la rubrique Assistance de votre Espace Client.

Afin de vous aider au mieux, pourriez-vous m'indiquer le numéro de la facture concernée ?

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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