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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Pertes de connexion 4G

Bonjour,

Je me permets de vous contacter car j'utilise mon forfait pour me connecter à Internet via un routeur 4G.
Tout fonctionnait correctement jusqu'à récemment ou le routeur n'accède plus au réseau 4G et même en 3G il perd la connexion de façon régulière.

J'utilise aujourd'hui le réseau SFR et je souhaiterai savoir si le problème est avec mon forfait ou s'il y a un problème avec l'antenne SFR.
Si le problème est avec l'antenne est-il possible de passer sur le réseau Orange?

Cordialement

THOMAS
THOMAS

THOMAS

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Réponses

Bonjour Thomas,

Après vérifications, j'observe d'importantes connexions aux données mobiles depuis votre message ; ce qui semble indiquer un retour à la normale.

N'hésitez pas à revenir auprès de moi si ce n'est pas le cas.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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