Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

connexion sur Xiaomi redmi 9a

Bonjour
je viens d'acquérir un xiaomi redmi 9a. Or j'ai le problème suivant : je suis obligé d'activer le mode avion puis de le désactiver pour me connecter en itinérance (4g). Dés que je suis connecté et que je passe sur une autre application impossible de se connecter. a nouveau je sélectionne le mode avion et redésélectionne le mode vaion pour me connecter a nouveau.
pourriez vous me donner la marche a suivre? il s'agit certainement d'un truc "bete et simple"
merci d'avance
yann

YANN
YANN

YANN

Niveau
0
13 / 100
points

Réponses

Bonjour Yann,

Dans un premier temps, pourriez-vous me confirmer que les APN présents dans votre téléphone sont les suivants :

-Pour votre APN INTERNET -

  • Nom : Orange World
  • APN : Orange
  • Nom d'utilisateur : orange
  • Mot de passe : orange
  • MCC : 208
  • MNC : 01
  • Type d'authentification : PAP
  • Type d'APN : default,supl

Les autres champs restent vides ou avec les valeurs par défaut.

Enregistrez votre APN puis éteignez et rallumez votre téléphone.

-Pour votre APN MMS-

  • Nom : Orange
  • MMS APN : orange.acte
  • Nom d'utilisateur : orange
  • Mot de passe : orange
  • MMSC : http://mms.orange.fr (http://mms.orange.fr)
  • Proxy MMS : 192.168.10.200
  • Port MMS : 8080
  • MCC : 208
  • MNC : 01
  • Type d'authentification : PAP
  • Type d'APN : mms

Les autres champs restent vides ou avec les valeurs par défaut. Enregistrez votre APN puis éteignez et rallumez votre téléphone. Si d'autres APN sont enregistrés sur votre téléphone, veuillez les supprimer pour ne conserver que ceux que vous venez de renseigner.

Enfin, je vous invite à vérifier les points suivants :

  • Activez les données mobiles
  • Désactivez le Wi-Fi
  • Dans les Préférences réseau, sélectionnez au moins le mode réseau 2G/3G

Si c'est le cas, je vous invite à revenir vers moi.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

Bonjour
Ça marche . Merci pour le paramétrage
Cordialement yann

YANN
YANN

YANN

Niveau
0
13 / 100
points

Nos conseillers à votre service

© Prixtel