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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Mon application prixtel ne fonctionne pas

Bonjour,
J’ai depuis peu un forfait prixtel. J’ai installé votre application sur mon samsung galaxy A5 2016. Au bout de 3 jours, l’écran d’accueil est devenu blanc avec juste le bandeau en haut où il y a écrit « accueil ». Je l’ai désinstallée puis réinstallée mais la page reste affichée et je ne peux même pas rerentrer mes identifiants. L’application est donc inutilisable. Je ne comprends pas pourquoi. Pouvez-vous m’aider ?
Merci d’avance
Sauvage Laurent

LAURENT
LAURENT

LAURENT

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Réponses

Bonjour Laurent,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Je vous invite à effectuer la mise à jour du 22/09/20 qui corrige ce dysfonctionnement.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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