Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

SMS et MMS effacés

Bonjour, la quasi totalité de mes sms et mms ont disparus. Il ne m'en reste qu'une petite dizaine et rangés dans un groupe de 3 contacts que je n'ai pas créé.... Est-ce un problème de l'application ou du serveur ? J'ai redémarré le téléphone mais ça n'a rien changé. Merci d'avance pour votre aide. Bertrand

BERTRAND
BERTRAND

BERTRAND

Niveau
0
1 / 100
point

Réponses

Bonjour Bertrand,

Votre question ne concerne pas votre forfait mobile mais un problème d'utilisation de votre téléphone. Aussi, nous n'assurons pas ce type de support. Je vous invite à vous rapprocher de l'assistance du constructeur de votre appareil et/ou à consulter son manuel d'utilisation.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Nos conseillers à votre service

© Prixtel