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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Tarif 07 xx xx xx 82

Bonjour,
Ayant toute confiance, je m'aprçois que mon abonnement à 2€ est passé à 4,99€, soit 150% d'augmentation.

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STEPHANE DE
STEPHANE DE

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Niveau
0
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points

Réponses

Bonjour Stéphane,

Pour rappel, vous disposez du forfait L'Essentiel qui démarre à 2€ et qui évolue en fonction de vos consommations selon la tarification suivante :

  • 2€ comprenant 2h + SMS/MMS illimités + 10 Mo
  • 3,99€ comprenant 3h + SMS/MMS illimités + 50 Mo
  • 5,99€ comprenant 4h + SMS/MMS illimités + 100 Mo
  • 7,99€ comprenant 6h + SMS/MMS illimités + 200 Mo

En reprenant votre facture d'août (36563992), il apparaît que votre ligne mobile 07 xx xx xx 82 a consommé 50.64 Mo de données mobiles ; ce qui explique le basculement de votre forfait sur le palier à 5,99€.

Je reste à disposition,

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