Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

finalisation de ma commande: mode de paiement non renseigné

bonjour,
lors de la validation de mon panier pour un forfait à 4,99 € j'ai été dérangé, et je n'est pas pu renseigner mon moyen de paiement.
Mon compte est créé, mais je n'est plus la main sur cette information.
donc je n'est pas eu de retour de mail pour la confirmation de ma commande inachevée!
Merci de bien vouloir faire le nécessaire.
M de V. Éric.
xxx@gmail.com

Edit [Merci de ne pas communiquer d'informations personnelles sur le forum]

eric
eric

eric

Niveau
0
2 / 100
points

Réponses

Bonjour Éric,

Après vérifications, il ressort que votre commande n'a pas pu aboutir. Aucune somme n'a été prélevée. Si vous le souhaitez, je vous invite à réitérer votre commande en utilisant le navigateur Chrome, notre site étant optimisé sur ce navigateur. Je vous recommande également de ne pas renseigner d'accents ou caractères spéciaux lors de votre souscription.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Nos conseillers à votre service

© Prixtel