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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

remplacement carte sim

bonjours ma carte sim doit etre deffectueuse , pour internet ,elle a fonctionner une demi journée . je l ais essayer sur plusieurs tel et toujour meme resultat .
j ai meme acheter un nouveaux tel . j ai effectuer la prise en charge par envois de sms de votre par pour configuration .
toujour impossible de se connecter.
j ai parcouru le forum . oui mon adresse est bonne !!!
veiller m envoyernouvelle carte sim gratuitement .
pour etre clair dans 8 jours si pas de nouvelle carte sim , je resilie.
bonne journée

ROSE-ANNA
ROSE-ANNA

ROSE-ANNA

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Réponses

Bonjour Rose-Anna,

Votre demande de carte SIM Triple découpe pour la ligne 06xxxx48 a bien été prise en compte. Celle-ci partira au courrier demain matin.

Le délai d'expédition de votre carte SIM est de 24 heures (1 jour ouvré). Quant au délai de réception, il dépend de La Poste (généralement 4 à 5 jours ouvrés).

Bonne journée,

Gabrielle de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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