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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

portabilite

Bonjour,
J'ai passé une commande forfait Le Complet le 16 septembre. Mon engagement chez mon ancien opérateur est jusqu'au 19 septembre. Les délais sont donc bons je pense.
Pourquoi, dans mon espace Prixtel, je vois que la portabilité est prévue seulement pour le 23 septembre ? j'ai peur que SFR me réengage.
Merci de bien vouloir me rassurer sur ce sujet et me confirmer que je suis bien sortie de chez SFR.
Vous pouvez m'appeler sur mon mobile sur le même numéro dont j'ai demandé la portabilité.
SVP merci.
Bien cordialement

RENE
RENE

RENE

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Réponses

Bonjour René,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Lors de la souscription d'une portabilité il ya un délai minimum de 7 jours.
Je constate que votre portabilité s'est bien déroulée le 23/06/20, c'est parfait.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

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