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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Prélevé deux fois

Bonjour,
J'ai commandé ma carte sim Prixtel le 15 septembre et je l'ai bien reçu le 17, cependant vous avez prélevé deux fois la somme de 10 euros.
Merci de bien vouloir me rembourser svp.
Cordialement,
Mme ben ViXXX

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VIOLAINE
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Réponses

Bonjour Violaine,

Après vérification, je visualise bien le paiement de 2 fois 10 euros. La somme trop perçue sera déduite de vos prochaines factures rassurez-vous.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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