Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

Forfait 4g pour résidence secondaire

Bonjour,

Nous voulons un modem 4g + forfait dans notre résidence secondaire. Malheureusement, votre système ne connaît pas notre adresse. Pouvez vous nous conseiller? Serait-il possible de envoyer la carte sim à notre adresse aux Pays-Bas.

Merci d’avance pour votre aide!

Arvid
Arvid

Arvid

Niveau
0
1 / 100
point

Réponses

Bonjour ,

Certains de nos clients utilisent effectivement nos cartes SIM dans des équipements autres que des téléphones. Cependant, nous n'assurons pas le support pour cette utilisation.

Si vous souhaitez utiliser votre SIM dans votre appareil, vous devrez au préalable l'insérer dans un téléphone et désactiver le déverrouillage par code PIN.

Concernant l'adresse de livraison, nous livrons en France Métropolitaine seulement.

Je reste à votre disposition,

Laurent de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

© Prixtel