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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

carte Sim non reconnue

Bonjour à toute l'équipe,
La carte Sim n'est pas reconnue dans mon téléphone : le message est "aucune carte SIM" :-(
Mon téléphone est un Simvalley mobile RX-180. C'est un téléphone tout simple sans connection Internet.
Merci de votre aide, j'ai hâte de pouvoir m'en servir !
Bonne soirée à vous,
Hélène

HELENE
HELENE

HELENE

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Réponses

Bonjour Hélène,

Afin de déterminer d'où peut provenir l'anomalie, je vous invite dans un premier temps à effectuer un test croisé : insérez votre carte SIM dans un autre téléphone débloqué tout opérateur (d'un modèle différent du vôtre) et une autre carte SIM dans votre téléphone.
Cela permettra également de réinitialiser l'accroche au réseau de votre carte SIM.
Dans quelle configuration l'anomalie est résolue ?

Je reste à votre disposition et en vous souhaitant une excellente journée,

Laurent de l'Équipe Prixtel

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