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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

relance pour non paiement

Bonjour
Suite à un abonnement prixtel de mon épouse Evelyne Dx CXXXXX
résilié par LR le 14/02/2020 .suite à une erreur d'adresse mail,elle n'a jamais pu se connecter a son compte et activer la carte sim,aujourd'hui prixtel lui réclame la somme de 44,12€ pouvez vous m'apporter une réponse sur mon adresse mail,
cordialement.

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FERNAND
FERNAND

FERNAND

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Réponses

Bonjour Fernand,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Après vérification je constate en effet un courrier de février 2020 demandant la résiliation de cette ligne.
Je suis navré des inconvénients actuels et demande la résiliation de cette ligne et un avoir afin d'annuler les impayés non dûs.
Merci de votre compréhension.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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