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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Commande annulée

Bonjour,

M'a commandé d'hier (802866340) à été annulée par vos services, sans raison. Il s'agit de l'ouverture d'une seconde ligne chez vous.
Serait-il possible de connaître les raisons de cette annulation ? Y a-t-il une possibilité de revenir dessus ?

En vous remerciant par avance pour votre retour,

Cordialement

BAPTISTE
BAPTISTE

BAPTISTE

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Réponses

Bonjour Baptiste,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Votre ligne a été rejetée suite à une anomalie technique, j'en suis navré.

Je vous invite à relancer votre souscription en utilisant le navigateur Chrome, notre site étant optimisé sur ce navigateur, en cliquant sur le lien suivant : https://prixtel.com/
 Sélectionnez votre offre, laissez-vous guider, puis à l'étape "Identification", identifiez-vous en tant que "Déjà client".

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

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