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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Ma ligne est en cours de création... depuis hier.

Depuis hier, je ne peux plus appeler (avec mon offre prixtel complet), j'ai tjrs le même message "ma ligne est en cours de création etc". J'ai redémarré etc. rien à faire, je ne peux pas envoyer de sms etc.
Quand cela va-t-il être résolu ?

Merci à vous

DOMINIQUE
DOMINIQUE

DOMINIQUE

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Réponses

Bonjour Dominique,

Un incident technique a impacté certaines lignes activées le 27 juillet sur le réseau Orange et la vôtre en faisait partie. Nous vous présentons nos sincères excuses pour ces désagréments.

Notre partenaire réseau Orange a mené une action sur votre ligne pour corriger le problème. Je vous invite à re-démarrer votre téléphone et à vérifier si tout fonctionne (réception et émission d'appels, SMS et MMS et connexions à Internet).

Si ça n'était pas le cas, n'hésitez pas à revenir vers moi,

Chloé de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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