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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Je n arrive pas a regle moa facture par carte bancaire

Bonjour , j ai essaye plusieurs fois aujourd hui pour règle ma facture par carte bancaire , mais le paiement est refusé , alors que ma CB pas sans probleme habituellement

ANGELIQUE
ANGELIQUE

ANGELIQUE

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Réponses

Bonjour Angélique,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Je constate avec plaisir que vous avez réglé votre facture par CB sur votre Espace Client, c'est parfait.

Lorsque le paiement ne fonctionne pas, je vous invite dans un premier temps à vous déconnecter de votre compte et du Forum, puis videz vos caches/cookies internet ou changez de navigateur, idéalement sur Chrome, le site étant optimisé pour ce navigateur, ensuite connectez-vous à nouveau.
Vous devriez ainsi pouvoir effectuer le paiement.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

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