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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

je ne peux plus emettre "ligne en cours de création"

Bonjour
Depuis hier, je ne peux plus émettre d'appel. A chaque fois un message me dit "ligne en cours de création, attendre quelques minutes". Pourtant ma ligne est ouverte depuis le 27/07/2020 et jusque là aucun souci.
De plus tous les sms que j'essaie de faire ne s'envoient pas non plus.
Par contre je reçois bien les appels et les sms. C'est répondre qui pose problème.
Pouvez-vous faire le nécessaire pour me dépanner, s'il vous plaît.
Merci d'avance
Cordialement

MICHELINE
MICHELINE

MICHELINE

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Réponses

Bonjour Micheline

Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous avons bien pris en compte votre demande et celle-ci a été transmise au service concerné. Je reviens vers vous dans les plus brefs délais.

Alexia de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Equipe

Micheline

Tout d'abord, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous avons bien pris en compte votre demande; celle-ci a été transmise au Service Technique d'Orange qui m'informe qu'une action vient d'être menée sur votre ligne. Merci de redémarrer votre mobile.

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Equipe

Bonjour,
Je viens de passer un appel et un sms avec succès. Cela semble fonctionner correctement.
Merci beaucoup
Cordialement

MICHELINE
MICHELINE

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