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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Mon téléphone met fin aux appels automatiquement au bout de quelques minutes

Bonjour,

Systématiquement, après quelques minutes d'appel, la communication s'arrête, comme si j'avais appuyé sur le bouton "raccrocher" (alors que, pour être sur, j'appelle en haut parleur sans toucher à mon téléphone). C'est très handicapant.

Merci.

Bien à vous,
Raphaël Perrin

RAPHAEL
RAPHAEL

RAPHAEL

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Réponses

Bonjour Raphael,

Afin de déterminer d'où peut provenir l'anomalie, je vous invite dans un premier temps à effectuer un test croisé : insérez votre carte SIM dans un autre téléphone débloqué tout opérateur (d'un modèle différent du vôtre) et une autre carte SIM dans votre téléphone.
Cela permettra également de réinitialiser l'accroche au réseau de votre carte SIM.
Dans quelle configuration l'anomalie est résolue ?

Je reste à votre disposition,

Laurent de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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