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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Remboursements non effectués

Bonjour,

Je me suis rétracté sur 2 commandes successives de 10€ chacune en juillet dernier (802691683 et 802693711).

À ce jour, je n’ai pas reçu de remboursement des 20€ correspondants.

Pourriez-vous m’aider et me dire dans quels délais ils seront remboursés ?

Bien cordialement

FH

FABIEN
FABIEN

FABIEN

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Réponses

Bonjour Fabien,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Après vérification la commande 802693711 a bien été remboursée sur CB le 10/09/20 mais pas la seconde, veuillez nous excuser pour ce désagrément.
Nous avons bien pris en compte votre demande et celle-ci a été transmise au service concerné.

Je reviens vers vous dans les plus brefs délais et reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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