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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Baisse de performance

Bonjour,
Cela fait plusieurs mois que le réseau mobile SFR subit une baisse de performance environ depuis mars.
Quand je téléphone je suis régulièrement déconnecté. Et le débit 4G n'excède 3Mbits en download, alors qu'avant je dépassait les 20Mbits.
Je signale que j'ai fait l'essai sur divers téléphone et c'est le même problème.
Mes voisins se plaignent de la même chose.
Merci de faire contrôler le pylône émetteur local.
Cordialement
Pierre D.

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PIERRE
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Réponses

Bonjour Pierre,

Après vérifications, un incident réseau a eu lieu sur votre zone d'habitation entre le 31/08 et le 07/09. Cet incident a été résolu et vous devriez pouvoir utiliser correctement votre ligne mobile à présent.

N'hésitez pas à redémarrer votre téléphone mobile si nécessaire.

Je reste à disposition,

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