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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

reseau autre que celui de prixtel

Bonjour, je voudrais signaler que lorsque je me branche sur la wifi de mon mobile, il s'affiche que "le reseau free' est déconnecté pourriez vous svp me dire ce qu'il en est car j'ai l'impression que quelqu'un se sert de mon réseau!! merci à vous cordialement Sylvie H.

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SYLVIE
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Réponses

Bonjour Sylvie,

Votre question concerne votre box ADSL et non pas votre ligne mobile. Je vous invite donc à contacter votre Fournisseur d'Accès Internet.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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Bonjour Léo, je vous remercie d'avoir répondu si vite à mon message et avant de faire ce que vous me demandez je voudrais vous préciser quand même que mon fournisseur internet n'est pas free.fr mais bbox.fr donc je me suis mal expliquée et je m'en excuse mais le fait que quand je me branche sur la wifi de mon mobile le message le réseau free.fr est déconnecté me paraît tout à fait bizarre et non approprié vu que mon réseau personnel est bbox.fr!! Si cela ne vous ennuie pas j'aimerai quand même avoir votre avis!! merci à vous, bon courage pour la semaine!!! Cordialement Sylvie Heidet

SYLVIE
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Bonjour Sylvie,

Comme indiqué précédemment, votre demande ne concerne pas votre ligne mobile mais bien une configuration de votre téléphone mobile et de votre réseau WIFI. Le réseau WIFI concerne votre Fournisseur d'Accès Internet et non pas votre opérateur téléphonique, je vous invite donc à vous rapprocher de celui-ci pour en apprendre davantage.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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