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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Ligne hors service

Bonjour,
Depuis ce matin je peux pas émettre d'appel ni de SMS. Je peux en revanche en recevoir.
Quand je veux téléphoner, un message me dit que ma ligne est en cours de création.
Pouvez vous faire le nécessaire s'il vous plaît ?

Cordialement

OLIVIER
OLIVIER

OLIVIER

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Réponses

Bonjour

Un incident technique semblent impacter certaines de nos lignes Orange créées le 27/07. 
L’anomalie a été remontée à notre partenaire télécom orange.
Je reviens vers vous dès retour d’informations,

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Nous sommes le 21 et ma ligne n'a toujours pas été rétablie...

OLIVIER
OLIVIER

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Bonjour Olivier

La panne semble plus complexe. Notre partenaire télécom continue ses investigations. Veuillez nous excuser pour ce désagrément.

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Bonjour Olivier,

Notre partenaire réseau Orange a mené une action sur votre ligne pour corriger le problème. Je vous invite à re-démarrer votre téléphone et à vérifier si tout fonctionne (réception et émission d'appels, SMS et MMS et connexions à Internet).

Si ça n'était pas le cas, n'hésitez pas à revenir vers moi,

Chloé de l'Equipe Prixtel

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