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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Annulation Commande

Bonjour,
je souhaiterais savoir pourquoi ma commande n°802864906a été annulé par vos services. j'ai demandé a bénéficier du code parrainage de mon frere jumeau et nous habitons à la même adresse chez notre mère car nous avons été licencié tous les 2. Donc, je ne vois pas ou se trouve la difficulté dans mon dossier d'inscription.
Cordialement

ERYN
ERYN

ERYN

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Réponses

Bonjour ,

Merci pour votre message.

Suite au retour de la cellule concernée, votre souscription a été annulée du fait que vous êtes inscrit sur le fichier des impayés inter-opérateurs (Préventel).

Je vous invite donc à vous rapprocher de Préventel pour obtenir de plus amples informations : 

https://www.preventel.fr/formulaire-de-contact/

Je reste à votre disposition,

Laurent de l'Équipe Prixtel

Bonjour, je n'ai jamais eu de forfait téléphonique à mon nom, je ne comprends pas

ERYN
ERYN

ERYN

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Eryn,

Merci pour votre retour.

Comme indiqué sur ma précédente réponse, je vous invite donc à vous rapprocher de Préventel pour obtenir de plus amples informations :

https://www.preventel.fr/formulaire-de-contact/

Je reste à votre disposition,

Laurent de l'Équipe Prixtel

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