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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Problème appel et message

Bonjour depuis ce matin impossible d appeler n y d envoyer de message. Et quand j appelle sa me dit ma ligne est en construction. Pourtant je peux recevoir les messages et les appels. Merci de me tenir au courant du problème et de le resoudre

EMELIE
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Réponses

Bonjour, 

Un incident technique semblent impacter certaines de nos lignes Orange créées le 27/07. 
L’anomalie a été remontée à notre partenaire télécom orange pour analyses.
Veuillez nous excuser pour ce désagrément.

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Bonjour merci de votre réponse cela va durée combien de temps merci d avance

EMELIE
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Emelie,

Nous avons bien pris en compte votre demande; celle-ci a été transmise au Service Technique d'Orange qui m'informe qu'une action vient d'être menée sur votre ligne. Merci de redémarrer votre mobile. Constatez vous un retour à la normale ?

J'attends votre retour,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Merci tout refonctionne les messages ainsi que les appels cordialement

EMELIE
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