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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Rétractation

Bonjour, je vous contacte car ma demande de rétractation à été excepté mais les 10€ pour la carte SIM on été débité le jour même (aujourd'hui 15/09/202) Est-ce normal? Pouvez vous procéder au remboursement des 10€ de la carte SIM? Dans l'attente d'une réponse.
Cordialement,
Mr Dx Axxxxx Bxxx
référence client : 20EFG

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ALEXANDRE
ALEXANDRE

ALEXANDRE

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Réponses

Bonjour Alexandre,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Votre rétractation est bien prise en compte et le remboursement des 10€ a été effectué sur la CB ayant servi au paiement.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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