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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Mon code RIO ne fonctionne pas

Bonjour,

Lorsque je note le code RIO que j'ai reçu par sms, le site me dit qu'il n'est pas valable
Que puis je faire ? car je souhaiterais changer d'abonnement

merci d'avance

FREDERIC
FREDERIC

FREDERIC

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Réponses

Bonjour Frédéric

Vous pouvez changer de forfait depuis votre Espace Client, rubrique "Ligne mobile", en cliquant sur "Modifier mon offre". Le RIO sert uniquement si vous souhaitez conserver votre numéro en changeant d'opérateur.
Par ailleurs, les offres promotionnelles sont uniquement réservées aux nouvelles souscriptions.

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

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