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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Pas d'envoi de sms

Bonjour,
L'envoi de SMS et de MMS ne fonctionne plus depuis cet après-midi.
Merci de votre aide.
Cordialement

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Réponses

Je complète en ajoutant que lorsque j'envoie un SMS ou un MMS, le message suivant s'affiche en bas de l'écran : "impossible d'envoyer le message via Prixtel. Erreur 38".
Merci

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Bonjour,
Une mise à jour : depuis hier soir, après avoir suivi les recommandations dans d'autres messages (échange de cartes SIM entre 2 téléphones), l'envoi des sms refonctionne, mais toujours pas pour les MMS.
Merci par avance de votre aide.
Bien cordialement.

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Bonjour Rémi,

Votre ligne est sur le réseau Orange et votre mobile sous système android.
Aussi, je vous invite à configurer les APN (Noms des Points d'Accès) Internet et MMS de votre mobile comme suit :

-Pour votre APN INTERNET -

  • Nom : Orange World
  • APN : Orange
  • Nom d'utilisateur : orange
  • Mot de passe : orange
  • MCC : 208
  • MNC : 01
  • Type d'authentification : PAP
  • Type d'APN : default,supl

Les autres champs restent vides ou avec les valeurs par défaut.

Enregistrez votre APN puis éteignez et rallumez votre téléphone.

-Pour votre APN MMS-

  • Nom : Orange
  • MMS APN : orange.acte
  • Nom d'utilisateur : orange
  • Mot de passe : orange
  • MMSC : http://mms.orange.fr (http://mms.orange.fr)
  • Proxy MMS : 192.168.10.200
  • Port MMS : 8080
  • MCC : 208
  • MNC : 01
  • Type d'authentification : PAP
  • Type d'APN : mms

Les autres champs restent vides ou avec les valeurs par défaut. Enregistrez votre APN puis éteignez et rallumez votre téléphone. Si d'autres APN sont enregistrés sur votre téléphone, veuillez les supprimer pour ne conserver que ceux que vous venez de renseigner.

Enfin, je vous invite à vérifier les points suivants :

  • Activez les données mobiles
  • Désactivez le Wi-Fi
  • Dans les Préférences réseau, sélectionnez au moins le mode réseau 2G/3G

Je reste à disposition,

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