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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

j'ai pas de réseau chez moi ou dans la rue devant chez moi

bonjour
j'ai pas de réseau chez moi et dans la rue au alentour, je suis obligé de me déplacer dans les rue adjacentes
de ce fait, je n'est pas accès à internet, (l'une des raisons pour lesquelles j'ai choisi prixtel) et, je ne donc pas avoir accès à mes cours et aux vidéos qui s'y rapportent
est il possible de changer d'operateur ?
si ce n'est pas le cas je serai dans l'obligation de resilier mon abonnement chez vous
cordialement
david

DAVID
DAVID

DAVID

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Réponses

Bonjour David,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Je constate avec plaisir que vous avez effectué une demande de changement de réseau via votre Espace Client, rubrique Ligne mobile, c'est parfait.
Le changement de réseau est prévu pour le 29/09/20.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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