Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

Résiliation ligne

Bonjour,
J'ai voulu changer d'opérateur puis j'ai eu une offre de votre part.
J'ai accepté mais finalement ma ligne a quand même été résiliée.
Je demande donc a ce que ma ligne soit bel et bien résiliée avec vous.
J'ai besoin d'avoir une confirmation avant de faire les démarches avec un autre opérateur.
Aujourd'hui et pendant quelques jours je n'aurai donc plus accès à des appels vocaux et à la 4G.
J'espère que vous me donnerez une réponse rapidement.
Bien cordialement

NADEGE
NADEGE

NADEGE

Niveau
0
11 / 100
points

Réponses

Bonjour Nadège,

Merci pour votre message.

Effectivement, lors de l'envoi d'offre VIP ; vous disposez de 48H pour cliquer sur l'offre promotionnelle.

Je vous confirme la résiliation de votre ligne mobile auprès de nos services.

Je reste à votre disposition,

Laurent de l'Équipe Prixtel

Merci Laurent

NADEGE
NADEGE

NADEGE

Niveau
0
11 / 100
points

Nos conseillers à votre service

© Prixtel