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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Pourqui je n'ai pas la 4g

Bonjour je viens de souscrire un forfait chez vous mais je nai pas la 4g pouvez vous lactiver? Merci

ANNE-SOPHIE
ANNE-SOPHIE

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Réponses

Bonjour Anne-Sophie,

Je vous invite à utiliser notre outil de configuration automatique :
http://prixtel.tweakker.com/choose/ puisque votre ligne est sur le réseau hôte SFR

Vérifiez ensuite les points suivants sur votre mobile :

- Activez les données mobiles

- Désactivez le Wi-Fi

- Dans les Préférences réseau, sélectionnez au moins le mode réseau 2G/3G

Si votre téléphone n'est pas référencé dans notre base, merci de revenir vers moi en précisant la marque et le modèle de celui-ci.

Je reste à disposition,

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