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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Demande de remboursement de 20 euros

Bonjour,

Votre service est injoignable et cela est insupportable pour tout client.

Les cartes sim n'étant pas arrivées et mon contrat resilié par vops soins( tant mieux car cette collaboration ne s'annonce pas bien du tout ). Je vous demande le remboursement des 20euros rapidement.

Merci d'avance.

TSHIMANGA
TSHIMANGA

TSHIMANGA

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Réponses

Bonjour ,

Prixtel a fait le choix de numériser entièrement son Service Après-Vente. Toutes les demandes d’assistance se font en ligne et s’effectuent depuis votre Espace client, rubrique Assistance : déclaration de la perte ou du vol de votre téléphone, problème technique avec votre ligne, réclamation concernant une facture... Si vous ne trouvez pas l’action permettant de résoudre votre souci, vous pouvez consulter nos FAQ ou poster un message sur ce forum. Je me ferai un plaisir de vous aider.

Nous avons bien pris en compte votre demande et celle-ci a été transmise au service concerné. Je reviens vers vous dans les plus brefs délais.

Je reste à votre disposition,

Laurent de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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