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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

probleme activation carte sim

la portabilité c'est fait hier mais la carte sim dit appel d'urgence uniquement, elle a l'air pas totalement activé car impossible d'appeler de recevoir des SMS mms et internet ne fonctionne pas. comment faire pour quelle s'active car actuellement aucune carte sim ne fonctionne pourtant la ligne est bien activé d'après le compte client

HELENE
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Réponses

Bonjour Hélène,

Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous avons bien pris en compte votre demande et celle-ci a été transmise au service concerné. Je reviens vers vous dans les plus brefs délais.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Bonjour Hélène,

Suite au retour de la cellule concernée, l'activation de votre carte SIM a été relancée. Un délai d'activation de quelques heures peut être nécessaire. Pouvez-vous m'indiquer ce qu'il en est ? Merci.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

bonjour pour le moment toujours appel d'urgence uniquement je vous tiens au courant d'ici midi si c'est pas activé, des que sa changera je vous le dirai merci d'avance en espérant que sa fonctionnera

HELENE
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c'est bon tout fonctionne appel SMS et internet tout marche merci beaucoup pour votre aide, bonne journée

HELENE
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Hélène,

Je vous en prie, avec plaisir :-) Merci pour votre retour. Je suis ravie de lire que l'activation de votre carte SIM se soit déroulée correctement.

N'hésitez pas à revenir sur le forum d'assistance Prixtel pour aider la communauté ou pour nous poser d'autres questions. Belle fin d'après-midi !

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

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