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Bonjour Anonyme.

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Injoignable .

Bonjour. Ma ligne est activée depuis hier midi. Je ne suis pas joignable je peux appeler et envoyer des SMS, internet fonctionne. J'ai arrêté le portable plusieurs fois.

HERVE
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Réponses

Bonjour Hervé,

Afin de déterminer d'où peut provenir l'anomalie, je vous invite dans un premier temps à effectuer un test croisé : insérez votre carte SIM dans un autre téléphone débloqué tout opérateur (d'un modèle différent du vôtre) et une autre carte SIM dans votre téléphone.
Cela permettra également de réinitialiser l'accroche au réseau de votre carte SIM.
Dans quelle configuration l'anomalie est résolue ?

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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