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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Envoi et réception sms impossible

Bonjour, j'ai activé ma nouvelle sim, hier. Tout fonctionne sauf l'envoi et la réception de messages sur certains numéros. Mon ami a le même soucis, il a activé sa nouvelle sim, hier aussi. Y a t'il une démarche spéciale à suivre ?Je vous remercie par avance de votre réponse. Cordialement,
Stéphanie T

STEPHANIE
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Réponses

Bonjour Stéphanie,

Etant donné que votre ligne est sur le réseau hôte SFR, pouvez-vous vérifier le numéro du centre de messagerie suivant +33609001390 (sans oublier le signe + devant) enregistré dans les paramètres de votre téléphone ? Généralement, ce paramètre se trouve dans "Messages" puis "Paramètres" et enfin la rubrique "Centre de messagerie", "Centre d'assistance SMS" ou encore "Centre de service".

Je vous invite également vérifier le lieu de stockage de vos messages sur votre téléphone et l'espace restant disponible.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

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