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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Configuration manuelle pour internet

Bonjour,

l'activation de ma ligne s'est faite aujourd'hui mais malheureusement les données mobiles sont très faibles sur le réseau orange.

Le problème viendrait de la configuration de mon samsung modèle S10e G970F et malheureusement la plateforme ou interface web prixtel indique au moment de l'étape VALIDER "Une erreur technique est survenue, veuillez réessayez ultérieurement"

Pouvez vous m'aider ? Soit en réglant le souci de l'interface soit en m'indiquant la conduite manuelle à tenir.

Merci

ANTHONY
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Réponses

Bonjour Anthony,

Le Service Technique a effectué une correction sur votre ligne qui nécessite un délai de 24h et un redémarrage de votre mobile pour être effective. N'hésitez pas à revenir vers moi si l'anomalie persiste.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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