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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

rétractation de ma ligne 06xxxx24 10 le 13/09/2020.

Bonjour,
Suite à ma rétractation de ma ligne ci-dessus serait il possible d'étre rembourser du prix de la carte SIM non utilisé.
Merci par avance, pour cette démarche.
Bien à vous,
Jean M.

JEAN
JEAN

JEAN

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Réponses

Même cas pour moi, je veux savoir si je peux être remboursé. la Carte SIM n'est même pas arrivé. voici le numéro du suivi : 2L01124352792
J'ai attendu la carte SIM depuis le 2 septembre, mais j'ai rien reçu. du coup j'ai fait une rétraction sur ma ligne.

LAMINE
LAMINE

LAMINE

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Bonjour Jean

Après vérifications, suite à votre rétractation la somme de 10 euros a bien été recréditée hier sur votre carte bancaire.

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Equipe

Bonjour Lamine

En effet, votre n° de suivi de la Poste, montre que votre courrier semble bloqué dans le circuit de distribution des services postaux. Nous aurions pu vous renvoyer une nouvelle SIM. Toutefois, vous vous êtes rétracté et les 10 euros ont été recrédités hier sur votre CB.

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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