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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

ligne non active 07xxxx2812

Bonjour. J ai bien reçu ma carte sim pour une activation prévu au 14 8 or mon ancienne ligne est coupe et celle de votre nouvelle sim ne fonctionne pas avec le message que ma carte est a rechargé . or j ai souscris à un abonnement pour la ligne 07xxxx2812, Pourriez vous l activer le plus vite possible car je n ai plus de ligne depuis ce jour,
Vous avez débiter les 10 euros payer par CB
Cordialement
B.D
Vous pouvez me contacter sur mon autre ligne xxxx

BRAHIM
BRAHIM

BRAHIM

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Réponses

Bonjour Brahim

La portabilité de votre ligne est prévue pour aujourd'hui, entre 11 h et 15 h, et celle-ci n'est pas encore terminée : il est donc possible que tous les services ne soient pas encore fonctionnels. Il arrive même qu'un délai de 48h soit nécessaire pour que la ligne fonctionne correctement. N'hésitez pas à redémarrer votre mobile plusieurs fois si nécessaire.

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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