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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Facture détaillé sur le hors forfait de 2heure 4€23

Serait-il possible d'avoir une facture détaillée avec le numéro appeler sur le hors forfait sa commence bien merci

JORGE MANUEL
JORGE MANUEL

JORGE MANUEL

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Réponses

Mon forfait et illimité et je n'ai jamais appel plus de 2 heure consécutif oui j'ai appeler l'étranger

JORGE MANUEL
JORGE MANUEL

JORGE MANUEL

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Bonjour Jorge,

Après vérification de vos consommations du mois en cours, j'observe :

  • 11 appels émis depuis la France vers le Portugal (zone Europe). Conformément aux conditions de votre offre, disponible sur votre Espace Client, rubrique Documentation, vos appels et SMS depuis la France Métropolitaine vers tous les opérateurs fixes et mobiles des zones Europe, DOM et Amérique du Nord sont en illimité pour 19,99€ dès le 1er appel ou le 1er SMS vers une de ces destinations.
  • 1 appel de + de deux heures le 07/09 vers un correspondant français. Les 2 premières heures sont incluses dans votre forfait, le reste est facturé 0,38€/min, conformément aux conditions de votre offre.

Vous aurez accès à la facture détaillée du mois de septembre lorsque la facture de septembre sera éditée début octobre.

Je reste à disposition,

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