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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Annulation d'une commande

Bonjour,
Je souhaite annuler la commande n° 802862493
Concernant la portabilité de mon numéro (06xxxx9525) car je l'ai fait deux fois et je crains que je sois débiter deux fois sur mon compte bancaire.
Cordialement

SABRINA
SABRINA

SABRINA

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Réponses

Bonjour Sabrina

Après vérifications, il n'y a eu qu'un seul paiement de validé pour la ligne 06xxxx9525.
Votre rétractation a bien été prise en compte. Aussi, les 10 euros réglés ont généré un solde en votre faveur de 10 euros qui viendra en déduction de votre prochaine facture.

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

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