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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

paiement express

Bonjour,
je suis passé en paiement express depuis le mois juillet car j'ai changé de CB. Comment puis-je rétablir le paiement par prélèvement mensuel sur ma nouvelle carte ??
Merci
Cdt,
R.T.

RAPHAEL
RAPHAEL

RAPHAEL

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Réponses

Bonjour Raphael,

Pour mettre à jour les coordonnées de votre CB, rendez-vous sur votre Espace Client, rubrique Infos perso et cliquez sur "Choix de mode de paiement" :

1- Par mesure de sécurité, renseignez vos identifications de connexion,
2- Dans la fenêtre qui apparaît, cochez "Carte Bancaire",
3- Cliquez sur "Modifier" puis renseignez vos informations,
4- Cliquez sur le bouton "Valider".

Lors de l'enregistrement d'une carte bancaire, un paiement de 5€ est demandé pour vérifier les coordonnées et valider l'enregistrement. Comme indiqué, la somme réglée sera déduite de la prochaine facture.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Bonjour Eva,
je vais encore payer le mois de spetembre en paiement express et je régularise la situation en octobre.
D'avance merci.
Cdt,
RAPHAEL

RAPHAEL
RAPHAEL

RAPHAEL

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Bonjour Raphael,

Après vérification, je constate que vous avez réglé votre facture et nous vous en remercions. Vous êtes actuellement à jour de vos factures.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

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