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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Montant forfait different

Bonjour
mon forfait mobile est passé a 12.99 euros au lieu de 6.99 euros je voudrais savoir pourquoi ?
Je souhaite qu il reste a 6.99 euros
Merci d avance
Mr cXXX Patrick

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PATRICK
PATRICK

PATRICK

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Réponses

Bonjour Patrick,

Après vérification, je constate que vous étiez sur l'offre série Spéciale Promotionnelle depuis le 29/07/2019, cette promotion était valable pendant une durée de 12 mois, soit jusqu'au mois de Juin 2020 inclus. Conformément au Guide Tarifaire de cette offre au terme des 12 mois, votre offre est basculée automatiquement vers l'offre Série Spéciale sans la promotion, qui débute au tarif de 12,99 euros.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

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