Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

confirmation annulation résiliation

Bonjour, j'ai demandé l'annulation de la portabilité de mon numéro et l'annulation de la résiliation de la ligne, pouvez vous me confirmer que ma ligne, mon numéro et mon abonnement resterons actifs après le 15 septembre 2020?
Merci
Cordialement

CLAUDE
CLAUDE

CLAUDE

Niveau
0
49 / 100
points

Réponses

Merci aux service de Prixtel de confirmer le maintien de ma ligne car l'échéance est prévue demain 15 septembre, cest donc URGENT, merci de votre compréhension.
Cordialement

CLAUDE
CLAUDE

CLAUDE

Niveau
0
49 / 100
points

Bonjour Claude

Après vérifications, comme il vous l'a été notifié lorsque vous avez validé ces procédures, votre portabilité sortante a bien été annulée.

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Alexia,

J'avais bien vu l'annulation de la portablité mais ma question portait sur la demande résiliation liée que je souhaite également annuler pour conserver ma ligne chez Prixtel! Pouvez vous me confirmer que ma ligne sera toujours active demain 15 septembre et au dela?
Cordialement
Merci

CLAUDE
CLAUDE

CLAUDE

Niveau
0
49 / 100
points

Bonjour Claude

La portabilité sortante entraine la résiliation. La portabilité étant annulée la résiliation ne se fera pas donc.

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Merci pour ces précisions.

CLAUDE
CLAUDE

CLAUDE

Niveau
0
49 / 100
points

Nos conseillers à votre service

© Prixtel